關于商務禮儀培訓通知
公司各部門：
為了提升公司的整體形象；加強員工對外商務禮儀水平；增強員工自身素質及修養。
公司現決定由綜合管理部組織《商務禮儀》培訓，培訓安排詳情見下表:
一、課程安排
新承邦集團商務禮儀培訓時間表 |
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培訓日期 |
培訓內容 |
時間安排 |
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14:00-17:00共計2小時45分 |
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2012年12月8日 |
第一課時：交往藝術的重要功能；第二課時：尊重為本（上）；第三課時：尊重為本（下）； 第四課時：善于表達（上 ) |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
2012年12月22日 |
第五課時：善于表達（下）；第六課時：交往的規矩；第七課時：形式規范； 第八課時：形式規范與溝通技巧 |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
2013年1月5日 |
第九課時：溝通技巧； 第十課時：形象設計； 第十一課時：商務禮儀的基本特征；第十二課時：形象設計與適用范圍 |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
2013年1月19日 |
第十三課時：適用范圍； 第十四課時：溝通原則； 第十五課時：使用范圍； 第十六課時：商務著裝基本規范 |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
2013年2月2日 |
第十七課時：商務著裝基本規范與語言藝術； 第十八課時：語言藝術和電話形象；第十九課時：會面禮儀；第二十課時：名片的使用 |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
待? 定 |
第二十一課時：商務交往的座次禮儀；第二十二課時：禮品的禮儀問題 |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
二、培訓對象：公司全員
三、培訓地點：公司會議室
四、培訓紀律
1、培訓期間不得缺勤、遲到或早退；
2、因工作或特殊原因不能參加培訓的，需經總經理批準后，并到綜合管理部備案；
3、培訓過程中應將手機調為靜音或振動狀態。
特此通知
綜合管理部
二零一二年十二月六日
